Мы предоставляем:

• полноту информации о продукции и предоставляемых услугах;
• легкость контактов при заключении и выполнении договоров;
• оптимальное соотношение цена/качество;
• соблюдение сроков поставки и ввода эксплуатацию продукции;
• соответствие продукции требованиям заказчика, отсутствие дефектов, связанных с производством, монтажом обслуживанием;
• соответствие продукции требованиям международных, национальных, отраслевых стандартов и других нормативных документов.
• полноту предоставляемого сервиса.
• оперативность реагирования на жалобы;
• оперативность в устранении проблем и недостатков, выявленных при эксплуатации систем и продуктов в процессе гарантийного и постгарантийного сопровождения;
• соответствие представлениям потребителя о соотношении цена/качество.

Мы следим за:

• изменениями экономической ситуации в стране и у заказчика;
• изменениями требований заказчика;
• изменениями конкурентной среды (снижение/увеличение цен конкурентами);
• изменениями законодательных и других обязательных требований;
• изменением информационных технологии
• переманиванием ключевых специалистов конкурентами;
• несоблюдением обязательств партнерами, осуществляющими аутсорсинг.

Мы поддерживаем:

• уровень компетентности персонала;
• условия для поддержания и повышения компетентности персонала;
• состояние инфраструктуры производственные мощности (оборудование, оснащений, достаточность персонала, серверы, информационно-коммуникационные технологии);
• возможность совместимости инфраструктуры предприятия с инфраструктурой заказчика;
• возможности системы менеджмента организации (способность к гибкому реагированию на изменения, четкость распределения персональной ответственности за принятые решения и др.).